Dashboard OV-Klantenbarometer

Interactief dashboard dat inzicht geeft in de gebruikerswaardering en het gebruik van OV-lijnen. De OV-Klantenbarometer is hét landelijke onderzoek naar de klanttevredenheid van de reizigers in het openbaar vervoer. Het gehele openbaar vervoer maakt deel uit van het onderzoek, dat wil zeggen al stad- en streekvervoer, regionale treinen, treinen op het hoofdrailnet en de Friese waddenveren. Sinds 2018 is ook het hoofdrailnet toegevoegd en sinds 2019 zijn bovendien de Friese waddenveren aangesloten. Er is door de coronapandemie geen OV-Klantenbarometer van 2020. In 2021 is de volledige OV-Klantenbarometer in het vierde kwartaal uitgevoerd.